注文情報

注文状況を教えてください。
お客様の注文状況は、「注文を検索」からご確認いただけます。

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どのような支払方法を利用できますか?
Visa®、MasterCard®、EuroCard、Discover®、American Express®、Diner’s Club®、JCB、およびこれらの主要なクレジットカード会社が発行するチェックカードおよびATMカードを受け付けております。また、コンビニエンスストア払い、ぺイジーも受け付けております。 コンビニエンスストア払い、またはぺイジーでお支払いの場合、ご注文の完了後にお支払い方法の詳細をメールにてお送りします。

弊社のサーバーでは送信いただいたすべての情報を暗号化しています。クレジットカード情報は安全に保管されていますのでご安心ください。

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クレジットカード番号にスペースやハイフンを入力する必要はありますか?
いいえ。クレジットカード番号は、スペースや特殊記号を入れずに入力してください。連続した数字列として入力する必要があります。

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請求先住所はクレジットカードの登録住所と一致している必要がありますか?
はい。 クレジットカードの認証を受けるために、カードに記載されたとおり正確に請求先住所を入力してください。

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クレジットカードが承認されない理由は?
クレジットカードが承認されない理由はさまざまです。
  • カードの有効期限が切れている。
  • 使用限度額に達している。
  • 1日の請求限度額に達している。
  • 取引のどちらかの側のコンピュータに技術的問題が発生している。

クレジットカードの支払いに問題がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。カスタマサービスにお問い合わせの際には、ショッピングカートに表示された参照番号、および受け取ったエラーメッセージ番号をご提示ください。

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クレジットカードが課金されるのはいつですか?

物品を購入した場合は、商品が発送されるまで請求されません。これには予約注文や取り寄せ注文の商品も含まれます。 商品が別々に発送された場合は、各商品の発送時に別々に請求されます。

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請求はクレジットカードにどのように表示されますか?
ご注文の請求はクレジットカードに次のように記載されます: "DRI*Logicool"

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クレジットカードなしでも注文できますか?
はい。クレジットカード以外にコンビニエンスストア払い、ぺイジーを受け付けております。コンビニエンスストア払い、またはぺイジーでお支払いの場合、ご注文の完了後にお支払い方法の詳細をメールにてお送りします。

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請求書のコピーを入手する方法を教えてください。
注文情報ページから請求書のコピーを印刷できます。

ここをクリックして注文を検索し、請求書のコピーを印刷してください。

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物品の送付先と送付方法はどのようにして指定するのですか?
物品を注文した場合は、チェックアウト時に「出荷情報」ページが表示されます。このページで送付先ご住所の入力や送付方法の選択を行えます。

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送料はいくらですか?
送料は全国一律、649円(税抜き)です。注文内容の確認ページで、送料が適用されます。購入金額の合計が5,000円(税抜き)以上の場合、送料が無料になります。

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新規注文を開始する方法を教えてください。
弊社サイトはCookieを使用しているため、カートの中に不要な商品が入っていることがあります。ここをクリックしてショッピングカードの内容をリセットし、新規注文を開始してください

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「会社」フィールドに値を入力すると、納税者番号のプロンプトが開きます。